Configuración del Correo Remitente

Last updated: March 8, 2026

A través de esta función, podrás customizar el nombre del remitente y correo del remitente que recibirán tus terceras partes, cuando le envíes una evaluación a través de tu cuenta Riskallay. Asimismo podrás añadirle un logotipo personalizado de tu organización.

Para ello, primero debes dirigirte al menú de Panel de Control, módulo Configuración de la Cuenta.

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Allí debes dirigirte a la sección Preferencias, al final de la pantalla  , pestaña Configuraciones de Correo:

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Aquí debes asignar el Nombre del Remitente ( es decir el nombre del remitente que vera el tercero en su bandeja de entrada al recibir el correo electrónico invitándolo a contestar una evaluación que le hayas enviado) + Correo del remitente ( la dirección de correo electrónico desde la cual el tercero observará le ha sido enviada la invitación a contestar una evaluación ).

Una  vez que completes este paso, quedará el nombre del remitente y correo del remitente en un estado de Verificación Pendiente:

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Para verificar el estado, debes completar una serie de instrucciones para la configuración de DNS del envío de e mail, que recibirán a través de un correo electrónico, todos los usuarios con permisos de Administrador de Panel de Control de la cuenta:

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Al completar las instrucciones para la configuración de DNS del envío de e mail, el nombre del remitente y correo del remitente quedarán verificados:

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El nombre del remitente y correo del remitente verificados son los que observará el tercero en su bandeja de entrada, en el e mail de invitación a contestar una evaluación.

Podrás también agregar a este e mail el logo de tu organización, agregando el logo haciendo click en el botón Subir avatar, en la sección Logotipo personalizado al final de la pantalla:

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